FAQ - Wir antworten auf Ihre Fragen

 



Was bedeutet FAQ?

FAQ = Frequently Asked Questions; häufig gestellte Fragen zu unseren Angeboten.


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Was ist die Besonderheit Ihrer Agentur?

Die wertvolle Verbindung von Intuition, technischem Know-How und unser Umgang mit Symbolik ist die Besonderheit unserer Agentur.

Unsere Erfahrung zeigt: Ändern wir die Form außen, ändern wir auch unser Inneres!

Wir begleiten unsere Kunden einfühlsam.
 


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Warum ist eine authentische Homepage so wichtig?

Auch wenn ein Kunde bereits Ihre Visitenkarte, Flyer hat und Sie sogar persönlich kennenlernte, wird er immer Ihre Homepage ansehen. Über Ihre Homepage kann Ihnen der Interessent unverbindlich ein Stück näher kommen und Sie und Ihr Angebot wahrnehmen. Aus dem Schutz der Anonymität lässt sich prüfen, ob es sich bei Ihnen "richtig" anfühlt. Hier entscheidet sich, ob der Kunde mit Ihnen Kontakt aufnimmt und einen Termin vereinbart.


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Wann wird eine Seite weggeklickt?

  • Wenn die Homepage nicht professionell aussieht. Der Kunde sieht, dass Sie nicht in sich selbst investieren. Er wird sich Fragen, ob Sie in ihn investieren.
     
  • Wenn die Homepage unpersönlich und nicht authentisch ist. Der Kunde will Sie wahrnehmen und fühlen, ob die "Chemie" stimmt.
     
  • Wenn der Kunde sich auf der Homepage nicht zurecht findet. Chaos im Außen bedeutet Chaos im Inneren. Er wird sich Fragen, ob Sie kompetent genug für ihn und sein Anliegen sind.

Mit einem authentischen und professionellen Internetauftritt, können Sie Ihr ganzes Potential auch sichtbar und "fühlbar" präsentieren.


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Ich kann nicht persönlich in Ihre Agentur kommen. Geht das trotzdem?

Ja. Eine erfolgreiche Zusammenarbeit ist auch dann möglich, wenn Sie nicht persönlich zu uns kommen können.

Wir arbeiten für Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die Kommunikation und die erfolgreiche Umsetzung Ihres Auftrages ist nach unserer langjährigen Erfahrung bestens über Telefon und Internet möglich.


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Wie lange dauert es, bis meine Homepage online ist?

Ihre Homepage lässt sich innerhalb 2-4 Wochen nach Auftragsbestätigung fertig stellen (bedingt von Ihren Änderungswünschen).


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Kann ich meine Homepage später selbst bearbeiten?

Ja. Wir arbeiten mit einem sehr einfach zu bedienenden Content Management System (CMS). Nach Fertigstellung der Homepage erhalten Sie von uns eine kostenfreie und leicht verständliche Anleitung zum Umgang mit dem System. Sie loggen sich online auf Ihrer Homepage ein und können im Administrationsbereich die Inhalte bearbeiten, (z.B. Texte ändern, Bilder einfügen, Verlinkungen vornehmen, Seiten löschen, neue Seiten hinzufügen, etc.). HTML-Kenntnisse sind nicht erforderlich.

Auf Wunsch können Sie das System vorab unverbindlich testen. Es wird Ihnen Freude machen, an Ihrer Homepage zu arbeiten.


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Kann ich mir das Homepage-System vorab ansehen und testen?

Ja, sehr gerne. Auf Wunsch senden wir Ihnen einen Zugang zu unserem Test-Bereich (inkl. Anleitung). Mit können Sie sich das Content Management System (CMS) unverbindlich ansehen und testen.


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Sind Erweiterungen möglich?

Ja. Ihre Homepage kann durch verschiedene Komponenten (auch nachträglich) erweitert werden , z.B.:

  • Newsletter-Funktion
  • Terminkalender
  • Responsive Design, spezielle Ansicht für mobile Endgeräte
  • etc.

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Brauche ich eine komplett neue Homepage, wenn ich nur das Design ändern will?

Nein. Wenn Sie sich in ein paar Jahren ein anderes Aussehen für Ihre Homepage wünschen, brauchen Sie keine komplett neue Homepage. Bei einem Content Management System (CMS) werden Design und Inhalte von einander getrennt. Für ein neues Layout wird lediglich das Template angepasst.


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Wie hoch ist Ihr Aufwand für kleinere Ergänzungen an meiner Homepage?

Gerne übernehmen wir Änderungen und Ergänzungen an Ihrer Homepage, die erfahrungsgemäß meist innerhalb einer halben Stunde umgesetzt werden können. Sollte es doch einmal mehr Aufwand sein, halten wir vorab mit Ihnen Rücksprache. Damit die Preise für Sie transparent bleiben, berechnen wir jede angefangene halbe Stunde zu 30,00 Euro (zzgl. 19% MwSt. = 35,70 Euro brutto).


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Wie erhalte ich eine www-Adresse und Speicherplatz?

Eine www-Adresse (=Domain) und Speicherplatz (=Webspace/Webhosting) für Ihre Homepage stellen sogenannte Provider zur Verfügung. Wir empfehlen die Firma Host Europe (www.hosteurope.de) als Provider aufgrund des guten Preis-Leistungs-Verhältnisses und des kostenfreien und freundlichen Kundensupports. Bei der Anmeldung und dem Einrichten von Domain und Webspace sind wir Ihnen gerne behilflich.


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Welche Bedeutung haben Kennwörter?

Ein Kennwort ist mehr als ein technischer Mechanismus, sondern ein Zu-Gang - Ihr Zugang zu einem bestimmten Bereich (Homepage-Präsenz, eMail/Kommunikation, etc.). Die Wahl Ihres Kennwortes hat daher auch eine Wirkung.

Kennwörter, wie z.B. "vorbei2003", die während einer emotionalen Stimmung gewählt wurden, tragen diese Dynamik. Bei diesem Beispiel eine negative Trennungsenergie.

Wählen Sie daher Ihre Kennwörter bewusst. Verwenden Sie Begriffe, die Sie mit einem positiven Gefühl verbinden, z.B. mit Liebe, Freude, Erfolg, etc.

Damit das Kennwort aus technischer Sicht sicherer ist, fügen Sie z.B. Zahlen, Großbuchstaben und Sonderzeichen ein. Sie können z.B. Ihre Glücks-, Lebens- oder Jahreszahl integrieren oder die passende Zahl zum Kennwort numerologisch errechnen lassen.


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